Definitions
定義集
意思決定を構造化するための基本概念を定義します。
共通言語なくして、共通理解なし。
Core Concepts
基本概念
判断
Decision「複数の選択肢から一つを選ぶ「点」」
判断は外部に結果を生む行為です。思考や分析とは異なり、必ず一つの選択肢を選ぶことで完了します。判断なき分析は価値を生みません。
選択肢から一つを選ぶ行為外部に結果を生む思考・分析とは異なる
意思決定
Decision Making「判断に至る「過程全体」を示す線」
意思決定は、情報収集から判断、そして実行までの一連のプロセスを指します。判断が「点」なら、意思決定は「線」です。
情報収集→分析→判断→実行プロセス全体を指す再現可能な構造化が重要
問題
Problem「理想と現実の間に存在する差分」
問題は主観的な感情ではなく、測定可能な「距離」として捉えます。理想を言語化し、現実を観測することで、初めて問題が定義されます。
理想と現実のギャップ測定可能な距離感情ではなく事実ベース
理想
Ideal State「こうあるべき状態を言語化したもの」
理想は曖昧な夢や希望ではありません。具体的に言語化され、他者と共有可能な「あるべき姿」です。理想なき改善は方向を見失います。
具体的に言語化された目標共有可能な基準曖昧な夢とは異なる
現実
Current State「観測可能な事実」
現実は共有可能な基準点です。観測できないものは現実ではありません。データ、証拠、観察によって確認された事実のみが現実です。
観測可能な事実のみ共有可能な基準点推測や憶測は含まない
Decision Box
意思決定Boxの構成要素
すべての判断は、この4つの要素で構造化できます。
インプット
Input判断の材料となるすべての情報・事実・素材
網羅的に集める。足りない情報は判断を歪める。
コンディション
Condition変更不可能な制約と、その判断における優先順位
制約は事実。優先順位は意思。両者を分けて考える。
選択肢
Optionsコンディションを通過した、選びうるすべての実行可能案
有限に絞る。無限の選択肢は選択を不可能にする。
アウトプット
Output選択肢の中から選ばれた、たった一つの決定事項
名詞で表現する。動詞は曖昧さを残す。
Input
インプット
Condition
コンディション
Options
選択肢
Output
アウトプット
Principles
判断の原則
判断と思考を分ける
思考は無限、判断は有限。判断の瞬間を明確にする。
構造で再現する
属人的な勘から、共有可能な構造へ。
記録で資産化する
判断の履歴は組織の知的資産になる。